2007-05-08 仕事 お年を召したお客様の相手は慣れてるにしても、こちらが言った 覚えのないことを、言われたと勘違いしてるお客様は ちょっと困るわ〜、私が受けた方じゃないけど。 でも、代理で商品を受け取りに来た方が、こちらの説明を 聞いて、こっちに同調してくれたから良かった。 私がいる店って、年配の人に対してきちんと対応出来る人じゃ ないと、やっぱり厳しいかも。 人口構成も、年配層が半分くらいを占めてるみたいだし。 高齢化に向かって突っ走ってますな。