愚痴ってみた

　とりあえず、マネージャーに言ってみた。
聞いてみたほうがいいと言ってくれて、
納得出来なかったら自分からも抗議するとも
言ってくれたのはいいんだけど、今日は
上役が休みだったりして。

　　　＜今日の仕事＞
　電話で、オレンジレンジのＤＶＤを買ったんだけど
ポスターが付いてなくて、付くというのを見たのは
他の店のＨＰで見たんだけどという内容のものを
マネージャーが受けた。
買ったのは子供、電話は親というよくありがちな
パターン。親は良く分かっていないパターンがあって、
こちらが言ったのをまた子供に言うという過程で、
話のすれ違いがある場合があるから、
中学生以上からは、どう言ったらいいかアドバイス
くらいして、自分でやらせればという感じなんだけど。
店に親と来て、スタッフに声をかけられないのもいるし。
逆に小学生以下でものすごくしっかりしている子も
いるけどね。
で、電話に戻って、折り返しかけなおすことに。
案内書には書いてなく、どこのＨＰを見たんだか
分からないって言うし。
オフィシャルサイトに載ってるわけもなく。
その店のオリジナル特典ということで了承してもらった。
かけ直した電話でどこのサイトを見たか
分かったんだけど、某大手で完全にオリジナル特典と
見た。
有料でもいいから欲しいとまで言われたんだけど、
どうにもならないのよね。
でも、それならそうと普通は書いてあるはずなんだけど、
ちゃんと見なかったのかな？

　と、いうわけで・・・
　　　＜特典について＞

●全国共通特典。１枚しか仕入れてなくても
　　必ず付きます。

●拡売・拠点店特典。○○枚以上仕入れると付くもの。
　情報誌などで、特典のことが書いてあり、
　一部店舗では実施していない場合もありますと
　ことわってあったら、一部店舗では、仕入れ枚数が
　規定枚数に達していないので、特典は付かないという
　意味です。自分の欲しいものに特典が付くかどうかが
　気になったらスタッフに聞いてみましょう。
　言える範囲で教えてくれるはずです。
　ただし、規定枚数仕入れても、特典が付く数はその
　半分とか比率が決まっていることもあります。
　それも注文する時にちゃんとことわられています。

●オリジナル特典。字のまんまです。
　その店独自の特典です。だから、電話の件のように、
　どこかで特典が付くというのだけ見て、
　買うのは他というのをやってしまうと、そこの
　店が、オリジナル特典が付くお店で物を買って、
　それをお客様に売るということをやらない限り、
　手に入れるのは困難です。

　
　特典１つとってもこんなに違いがあるんで、
気をつけて下さいね〜。